Política de privacidad

En SUMINISTROS nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos al interactuar con nuestro sitio web y nuestros canales de contacto.

1. Responsable del tratamiento

SUMINISTROS
Correo: suministrosalmacen13@gmail.com
Sitio web: www.suministrosrepuestos.com
WhatsApp: +51 982 182 741

2. Información que recopilamos

En nuestro sitio web no utilizamos formularios, sin embargo, podemos recopilar información personal cuando el usuario decide contactarnos mediante:

WhatsApp
Correo electrónico
Mensajes directos en redes sociales
Llamadas telefónicas

La información que el usuario decida proporcionarnos puede incluir:

Nombre y apellidos
Número de teléfono
Correo electrónico
Datos del vehículo (marca, modelo, año, número de serie, fotografías)
Cualquier información adicional necesaria para procesar la cotización de un repuesto

3. Finalidad de la información

Utilizamos los datos personales únicamente para:

Brindar cotizaciones de repuestos automotrices
Verificar compatibilidad y disponibilidad de autopartes
Mejorar la atención al cliente
Realizar seguimiento a solicitudes previas
Emitir comprobantes o documentos comerciales cuando sea necesario

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos con terceros sin consentimiento del usuario.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para:

Atender la consulta o cotización
Mantener un historial de cliente si continúa adquiriendo servicios
Cumplir obligaciones legales o contables, si aplica

Luego son eliminados de manera segura.

5. Bases legales del tratamiento

Dependiendo del caso, tratamos los datos bajo las siguientes bases:

Consentimiento: cuando el usuario decide contactarnos libremente.
Ejecución de un servicio: cuando debemos procesar la información para cotizar o suministrar un repuesto.
Interés legítimo: para mejorar la calidad del servicio y responder consultas.

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceder a sus datos personales
Rectificarlos o actualizarlos
Solicitar su eliminación
Oponerse al tratamiento
Retirar su consentimiento

Solo debe enviar un mensaje a:
📩 contacto@suministrosrepuestos.com

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información:

Acceso limitado al WhatsApp empresarial y correo
Eliminación periódica de información sensible
Uso de conexiones seguras en la web
Capacitación del personal para manejo de datos

No obstante, recuerda que ningún sistema en Internet es 100% seguro.

8. Cookies y tecnologías similares

Actualmente no utilizamos cookies de seguimiento, formularios, ni herramientas de analítica avanzada.

Si en el futuro se implementan cookies o herramientas de medición, esta política será actualizada.

9. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a WhatsApp o redes sociales externas.
No somos responsables de las políticas de privacidad de estas plataformas.

Recomendamos revisarlas antes de proporcionar información.

10. Modificaciones a esta política

SUMINISTROS se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política o el uso de tus datos, contáctanos:

📩 suministrosalmacen13@gmail.com
📱 WhatsApp: +51 982 182 741